FAQ – Nostea

Créez facilement vos bubble tea

Aujourd’hui une paille réutilisable OFFERTE pour toute commande.

Livraison gratuite à partir de €49,00 d’achat

FAQ

COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER L'ÉTAT DE MA COMMANDE ?

Après qu'une commande ait été passée, elle est déposée dans un délai de 24h maximum après paiement au service de la poste, un mail contenant le numero de suivi de votre commande vous sera automatiquement envoyé par mail.

QUELLES SONT LES TEMPS D'EXPÉDITION ?

Délai de livraison vers la France, sont de 2 à 4 jours ouvrés en coli suivi avec numéro de suivi pour la Belgique et la Suisse les délais sont de 3 à 6 jours ouvrés avec également numéro de suivi.
Les colis sont envoyés dans un délai de 24h après paiemement tous nos produits sont envoyés depuis la France.

COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?

Choisissez simplement vos articles dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton "Ajouter au panier ", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est envoyé !

QUELLE MÉTHODE DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS?

Nous acceptons carte de crédit Visa et Mastercard. Vous pouvez aussi payer par Paypal.
Pour paiement avec une carte Aurore, Carte Bancaire, Maestro et autre carte de débit il faut faire le paiement en passant par Paypal même si vous n'avez pas de compte
Pour ce faire, vous n’avez qu’à sélectionner « Acheter avec Paypal » sur la page du panier d’Achat. Vous pourrez ensuite sélectionner « Payer par carte de crédit ou carte de débit Visa » sur la page suivante. Ensuite, vous entrez votre pays (France), et dans le type de carte, vous pourrez sélectionner votre carte
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions!